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 消費者保護協議

歡迎您使用 **Mio Beauty** 的美甲預約與服務平台（以下簡稱「本平台」）。為保障您的消費權益，請您詳閱以下條款內容。當您完成線上預約與付款，即視為同意本協議之內容。

 

 一、服務提供者資訊

- 店家名稱：Mio Beauty  
- 服務性質：實體美甲服務（含手足保養、凝膠美甲、卸甲等）  
- 聯絡方式：info@miobeautynail.com  
- 店家網站：[https://www.miobeautynail.com](https://www.miobeautynail.com)  
- 服務地址：將於預約完成後以簡訊/Email提供  
- 申請人類型：個人商業登記

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 二、服務項目與收費方式

1. 本平台提供線上預約與付款功能，服務項目包含手部與足部的凝膠美甲、保養、卸甲等，實際內容請參考服務頁面說明。
2. 所有價格均以新台幣計價，並於付款前明確顯示。
3. 顧客可選擇線上付款（第三方金流服務）或到店付款方式。

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 三、預約、改期與取消政策

1. 成功預約後，顧客將收到系統通知信或簡訊作為確認。
2. 如需更改或取消預約，請於原定服務時間 **至少24小時前** 通知，逾時恕不接受退費。
3. 遲到15分鐘以上視同放棄，並不予退款。
4. 若因不可抗力因素（如天災、店家臨時停業）導致服務無法如期提供，Mio Beauty 將主動聯繫安排延期或退費。

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 四、退費與爭議處理

1. 除非因店家因素取消預約，一經付款恕不接受退費。
2. 若服務過程中有任何不滿意之處，歡迎來信反映，Mio Beauty 將協助協調處理。
3. 若有任何爭議，雙方應本於誠信原則協商，若協議不成，將依據中華民國法律處理，並以店家所在地之法院為第一審管轄法院。

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 五、個人資料保護聲明

1. 您所提供的姓名、電話、Email等個人資料，僅供預約通知、服務聯繫與金流交易使用。
2. 本平台遵守《個人資料保護法》，不會任意揭露或轉售消費者資訊。

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六、其他事項

1. 本協議內容如有修訂，將公告於網站首頁，不另行個別通知。
2. 使用本平台即視為同意遵守本協議所有條款。

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如有任何疑問，請透過網站聯絡表單或 email 聯繫我們，Mio Beauty 感謝您的支持與信賴。